1. Afin d'assurer une transaction fluide, veuillez vérifier que vous avez utilisé une méthode approuvée pour transférer vos crédits FUT.

2. De plus, nous vous recommandons de vérifier le statut de votre ordre de retrait.

Comment vérifier :

1. Centre Membre :
Veuillez naviguer jusqu'à la section 'Mes Ordres de Retrait' dans votre centre membre sur M8X. Cette page fournit des mises à jour en temps réel et un historique complet de vos demandes de retrait.

Pour des explications détaillées de chaque statut de commande, veuillez vous référer à la section 'STATUT DE LA COMMANDE' dans notre foire aux questions (FAQ).

2. Notifications par E-mail :
Nous vous tiendrons informé de l'avancement de votre commande par e-mail, envoyé à l'adresse e-mail que vous avez utilisée pour vous inscrire sur M8X. Ces e-mails contiendront des mises à jour importantes, y compris tout problème qui pourrait survenir et les étapes nécessaires pour les résoudre. Votre coopération dans ces affaires est grandement appréciée car nous nous efforçons de traiter votre commande le plus rapidement possible.

Si vous avez confirmé la méthode de transfert correcte et que votre ordre de retrait apparaît en cours de traitement, mais que vous avez subi un retard important dans la réception de vos crédits FUT, n'hésitez pas à contacter notre Chat en Direct pour obtenir une assistance supplémentaire.