Le transfert de pièces prend généralement quelques minutes à quelques heures, veuillez donc patienter. Nous apprécions vraiment votre patience !

Pour savoir si vos pièces sont arrivées ou non, vous pouvez le savoir de 3 manières :

1. Suivre Votre Dernière Commande :
Vous pouvez facilement vérifier l'état de votre commande la plus récente en cliquant sur l' icône de traitement située dans le coin supérieur droit de la page d'accueil.

2. Informations Détaillées sur la Commande :
Pour des informations complètes concernant votre commande, veuillez naviguer vers la section 'Mes Ordres de Retrait' dans votre centre de membres sur M8X. Cette page se mettra automatiquement à jour avec le dernier statut de votre commande et votre historique de retraits. Une fois terminé, vous pourrez vous connecter à votre compte de jeu pour vérifier.

Pour des explications sur les différents statuts de commande, veuillez vous référer à la section « STATUT DE LA COMMANDE » dans notre foire aux questions (FAQ).

3. Notifications par E-mail :
Nous vous tiendrons informé de l'avancement de votre commande par e-mail, envoyé à l'adresse e-mail que vous avez utilisée pour vous inscrire sur M8X. Ces e-mails contiendront des mises à jour importantes, y compris tout problème qui pourrait survenir et les étapes nécessaires pour les résoudre. Votre coopération à cet égard est grandement appréciée car nous nous efforçons de traiter votre commande le plus rapidement possible.