Habituellement, le trader se déconnectera de votre compte immédiatement après que la commande aura été effectuée. Mais il y a un temps de latence entre deux appareils de connexion, veuillez donc patienter 15 à 30 minutes et essayer de vous reconnecter ensuite.

Si vous ne parvenez pas à vous connecter avec votre mot de passe actuel, EA peut l'avoir réinitialisé. Nous ne modifierons pas et ne pouvons pas modifier votre mot de passe ; cependant, vous pouvez en définir un nouveau en vous connectant à l'application Web et en cliquant sur l'option "mot de passe oublié" sur https://www.ea.com/ea-sports-fc/ultimate-team/web-app/. Si le problème persiste, veuillez nous contacter par chat en direct ou par e-mail avec votre numéro de commande.